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페덱스(FedEx)는 1971년 프레드 스미스(Fred Smith)에 의해 설립되었습니다. 스미스는 물류와 배송의 혁신을 꿈꾸며, 당시에는 상상할 수 없었던 개념인 ‘익스프레스 배송’을 도입했습니다. 그는 대학에서 제출한 비즈니스 계획서를 바탕으로 회사를 시작하였으며, 이는 나중에 세계에서 가장 신뢰받는 배송 서비스 중 하나로 성장하게 됩니다. 페덱스의 이름은 ‘Federal Express’에서 유래되었으며, 1983년 브랜드명 변경 후 더 간결하고 기억하기 쉬운 이름으로 거듭났습니다. 페덱스는…

페덱스(FedEx)는 1971년 프레드 스미스(Fred Smith)가 설립한 물류 및 배송 서비스 회사로, 처음에는 “Federal Express”라는 이름으로 시작했습니다. 스미스는 비즈니스 학교에서 쓴 논문에서 초고속 배송 서비스의 필요성을 강조했으며, 이를 바탕으로 페덱스의 기초가 다져졌습니다. 페덱스는 초기에는 주로 항공 화물 운송에 초점을 맞추었지만, 이후 전 세계에 걸쳐 종합 물류 서비스로 발전하게 됩니다. 페덱스의 철학은 ‘고객의 기대를 초과하는 서비스’입니다. 이는…